Archive for 七月, 2009

Google Analytics分析工具技巧:揭开Google Adwords关键词的秘密

我们在使用Google Adwords,经常会使用关键词的广泛匹配。那么什么是Google Adwords关键词的广泛匹配?

什么是广泛匹配?

I. 说明

使用广泛匹配,Google AdWords 系统将针对您关键字的相关变体形式自动投放您的广告,即使关键字列表中不包含这些字词。 关键字变体形式包括同义词、单/复数形式、关键字的相关变体以及包含关键字的词组。

例如,如果您当前使用广泛匹配关键字”网络托管”投放广告,那么您的广告可能会针对搜索查询”网络托管公司”或”网站托管”展示。 随着 AdWords 系统对关键字质量与效果的持续监控,可以触发您广告的关键字变体形式会发生变化。 您的广告只会针对效果最佳、最具相关性的关键字变体形式继续展示。

II. 优势

广泛匹配的主要优势之一是有助于为网站吸引更多的点击量。 另外,广泛匹配还可以为您节约广告系列构建时间,使您能够充分利用全球搜索趋势,同时还可带来较高的性价比。 详细了解其各种优势

III. 搜索查询效果报告

通过运行搜索查询效果报告,您可以查看都有哪些关键字变体形式触发了您的广告。 如果想阻止某些关键字变体形式触发您的广告,您可以使用否定关键字

IV. 控制广告展示率

需要特别注意的一点是,暂停或删除某个关键字并不会阻止您的另外某个有效的广泛匹配关键字”扩展”到该关键字。

例如,假定您的广告组包含广泛匹配关键字”花”和”郁金香”,并且您已将关键字”郁金香”暂停, 则您的广告仍然会针对搜索查询”郁金香”展示,这是因为它与有效的广泛匹配关键字”花”很接近。

如果您想要确保您的广告不针对某一搜索查询展示,请将相应的字词以否定关键字的形式添加到您的广告组或广告系列。

虽然我们可以通过搜索查询效果报告,查看触发广告的所有关键词。但是这样有时候太麻烦,不直观。其实,我们可以通过Google Analytics分析工具查看所有触发广告的关键词列表。

OK,现在我们一起来学习使用Google Analytics分析工具,揭开Google Adwords关键词的秘密。

1.登陆你的Google Adwords账户,点击我的账户-> 账户信息设置

google-adwords-account-1.jpg

2. 检查你的跟踪自动标记已经打开

google-adwords-account-2.jpg

3.点击你Google Adwords的Goolge Analytics分析或直接登录你的Google Analytics分析账户

google-adwords-account-3.jpg

4.点击添加网站配置文件

google-adwords-account-4.jpg

5.选择为现有域添加配置文件

google-adwords-account-5.jpg

6.选择域,然后输入配置文件名称,点击完成。

google-adwords-account-6.jpg

7.现在你就可以看到你新建立的网站配置文件了

google-adwords-account-8.jpg

8.现在需要修改配置文件,点击修改

google-adwords-account-7.jpg

分析过滤器1

9.添加一个新的过滤器

google-adwords-account-9.jpg

10.选择-为配置文件添加新的过滤器

google-adwords-account-10.jpg

11.添加一个过滤器名字,在下拉框里面选择自定义过滤器,然后选择高级选项

google-adwords-account-11.jpg

12. 在字段A->提取A中,选择引荐链接,然后复制下面这段代码到输入框

(\?|&)(q|p|query|kw|searchfor|wd)=([^&]*)

google-adwords-account-12.jpg

13.在字段B->提取B中,选择广告系列媒介,在输入框输入cpc|ppc

cpc|ppc

google-adwords-account-13.jpg

14.在输出至->构造器,选择第1个自定义字段,在后面的输入框输入$A3

$A3

google-adwords-account-14.jpg

15.确保这些字段是必须的,另外不区分大小写,最后点击保存更改

google-adwords-account-15.jpg

16.返回到配置文件设置页面,你就可以看到如下图所示:

google-adwords-account-16.jpg

分析过滤器2

17. 重复第9步到第11步创建第二个过滤器。并对第二个过滤器设置一个不同的名字,然后按照接下里的18步到21步进行如下操作。

18.在字段A->提取A中,选择第1个自定义字段,然后复制下面这段代码到输入框

(.*)

google-adwords-account-18.jpg

19.在字段B->提取B中,选择广告系列字词,在输入框输入(.*)

(.*)

google-adwords-account-19.jpg

20.在输出至->构造器,选择广告系列字词,在后面的输入框输入$B1, ($A1)

$B1, ($A1)

google-adwords-account-20.jpg

21.确保这些字段是必须的,另外不区分大小写,最后点击保存更改

google-adwords-account-21.jpg

22.返回配置文件设置页面,确保你的过滤器1在过滤器2的上面。

google-adwords-account-22.jpg

OK, 现在终于完成了Google Analytics分析工具的设置,我们现在就可以通过Google Analytics查看所有的Google Adwords关键词了。

现在,你需要等待一段时间,因为Google Analytics分析工具正在收集数据。当你再次查看你的Google分析报告的时候,你就可以看到Adwords关键词:

流量来源->关键字

google-adwords-account-23.jpg

或者

流量来源->Adwords->关键词排名

google-adwords-account-24.jpg

你在没有根据我上面提供的步骤设置之前看到数据像这样:

normal-report.jpg

设置之后的数据,类似这样:

new-analytics-data.jpg

现在,你就可以清楚的知道用户输入了什么样的关键词触发了你的广告。把搜索次数高的关键词,但不转换的关键词,用否定关键词排除出去。把转换率高的关键词,重新加入到关键词列表。

现在,还在等待什么,赶紧尝试一下!

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我是否应该同时使用Google分析和Google Adwords转换跟踪?

很多刚接触Google Adwords等PPC的新手,经常会迷惑Google Analytics分析和Google Adwords转换跟踪的关系。现在我们一起来分析一下。

Google Adwords转换跟踪

Google Adwords转换跟踪就是跟踪某个关键词是否转换。你可以以不同的方式定义这个转换行为,例如购买,注册,综合浏览量或销售机会等等。你可以在同一个Google Adwords账户中定义不同的转换行为。一旦你使用了转换跟踪,你就可以运行报告查看你的关键词,广告组,广告语,Landing Page登陆页的统计数据。

Google Adwords转换跟踪数据可以通过Google Adwords 账户界面直接看到转换数据。这样大大的节省的时间。

Google分析( Google Analytics )

Google分析是一个网站流量分析系统。Google分析能够让你更相信的了解你网站访问者的信息。你可以在Google分析账号中很容易的设置不同的目标变量转换.Google分析不仅仅可以统计Google Adwords数据,同时可以统计来自其他地方的流量来源。你可以查看网站访问者的浏览器,屏幕分辨率,访问者忠诚度,Google分析关联的Google Adwords账号数据.

同时使用Google Adwords转换跟踪和Google分析系统

无论是Google Adwords转换跟踪,还试Google分析系统,都是收集数据,然后根据统计数据作出决定。因此选择使用哪个东西,关键是”你需要什么样的流量数据?”

通常,一个我们做SEM需要直接简单的通过Google Adwords界面查看转换率的情况,这样就可以调整关键词的出价。同时我们还需要查看Google Adwords的流量来源地区分布图,以及网站的浏览器等数据,这样我们就可以根据这个修改优化Landing Page登陆页。

Google Adwords转换跟踪功能设置相对简单,但是Google分析系统太过于强大,所以学习使用Google分析系统需要花费一些时间。接下来PPC110.com将会讲解Google分析的功能。

很多新手还太会使用Google Adwords转换跟踪系统,请看下面这些帮助:

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Google AdWords 定位和跟踪技巧

您知道自己的每个地理位置市场的 AdWords 投资回报率吗?要寻求搜索网络和内容网络广告投放间的最佳组合吗?您的广告针对性够强吗?以下是有效地定位并跟踪广告的五种技巧。

技巧 1:通过 AdWords 广告系列定位区域性市场。

您的 AdWords 帐户由一个或多个广告系列组成。通常您帐户中至少有一个广告系列,除非您对其进行更改(通过”修改广告系列设置”链接),否则它会默认采用”广告系列编号 1″这样的方式来命名。通过对广告系列的设置进行自定义,您可以将其中的广告和关键字定位到特定的地理区域和使用特定语言的人群。

例如,如果您将广告投放到多个市场(如美国加利福尼亚和墨西哥),不妨考虑为每个市场单独制作广告系列。您还可以为各个广告系列选择一种目标语言。请注意,撰写广告时,您需要使用为相应广告系列所选择的语言。

技巧 2:按区域性市场跟踪投资回报率。

通过将区域性市场分别纳入各自的 AdWords 广告系列,您可以轻松地在 Google Analytics(分析)中跟踪每个地区的投资回报率。这对您修改为每个市场所购买的关键字很有帮助。”AdWords 广告系列”报告中的”点击数”标签(位于”点击量来源”中的”AdWords”部分)会显示各个 AdWords 广告系列的总广告费用、收入和投资回报率。要查看广告系列转换率,请点击同一报告中的”目标转换”标签。

(请注意,本文中的所有 Google Analytics(分析)建议都基于以下假设,即您已将 Google Analytics(分析)帐户链接到 AdWords 帐户并启用了自动标记功能。)

即使您没有按地理位置划分 AdWords 广告系列,也仍然可以区分 Google Analytics(分析)中的关键字并查看使用相应关键字的访问者来自何方。在 AdWords 广告系列报告中展开 AdWords 关键字报告。(在 AdWords 广告系列报告中点击表内任意广告系列,就会显示该广告系列的广告组报告。点击其中一个广告组,广告组关键字报告就会出现。最后,点击其中一个关键字查看 AdWords 关键字报告。)现在,在报告最右侧的”查看标准”下拉菜单中选择”城市”。您会看到针对该关键字按城市划分的点击量(及所有其他指标)。

技巧 3:定位和跟踪”搜索”与”内容”网络。

您可以将 AdWords 广告系列设置为针对搜索网络(仅搜索引擎结果)、Google 内容网络或同时针对搜索网络和内容网络。如果选择内容网络,您的广告可能会显示在 The New York Times(纽约时报)和 MarthaStewart.com 之类的合作伙伴网站以及涵盖数千种主题的大量小型缝隙市场网站上。

AdWords 广告系列报告显示针对关键字和在”内容”网络上投放的广告的投资回报率和转换次数。要了解内容广告的效果,请详细查看 AdWords 关键字报告。(在 AdWords 广告系列报告内点击表中的任一广告系列,就会显示”AdWords 广告组”报告。点击其中一个广告组,”AdWords 关键字”报告就会出现。)您在内容网络上获得的点击量将会显示在表内的”内容”条目中。

技巧 4:使用广告组来定位广告。

最好不要将所有关键字都放在一个广告组中,而是按主题对其进行分类,并为每个主题制作一个广告组。例如,假设您是一名专业的肖像摄影师兼婚礼摄影师。在这种情况下,您可以制作两个广告组,一个针对肖像摄影,另一个针对婚礼摄影。然后,在每个广告组中,您可以撰写一个或多个专门针对相应受众的广告。

在肖像广告组中,您可以制作以下广告:

而在婚礼广告组中,则可制作以下广告:

在肖像广告组中,您可以购买”肖像摄影师”之类的关键字。而在婚礼广告组中,可以购买”婚礼摄影师”之类的关键字。这样,如果有用户搜索”肖像摄影师”,他们就会看到一个特别符合其需要的广告。

如果您在北京提供婚礼摄影服务,同时还提供”旅游名胜”婚礼摄影,不妨制作一个”北京婚礼”广告组和一个”旅游名胜婚礼”广告组,各自制作具有专门针对性的广告。这样一来,如果有人搜索”旅游名胜婚礼摄影”,您就可以向他们展示广告,表明您可以提供此项服务;而当他们搜索”北京婚礼摄影师”时,您的广告也可以提及北京。

技巧 5:跟踪每个广告的转换率。

您可以对所投放的每个 AdWords 广告的转换率进行监控,无论这些广告属于哪个广告组或广告系列。只要标题(每个广告的首行文字)各不相同,您就可以在”AdWords 关键字”报告中看到各个广告的专列项。在”点击量来源”导航中,点击”AdWords”,然后再点击”AdWords 广告系列”。在”AdWords 广告系列”报告中,点击表格内的其中一个广告系列,就会出现”AdWords 广告组”报告。点击其中一个广告组,”AdWords 关键字”报告就会出现。

在表格中,请查看”内容”行。所有获得点击的广告都会在这里显示标题。该报告显示了每个广告所产生的访问次数、每次访问所浏览的平均页数和每个目标的转换率。

让 AdWords 和 Analytics(分析)运行起来。

事先做点组织工作,就可以使 AdWords 和 Google Analytics(分析)相得益彰,共同发挥最佳功效。现在,考虑一下如何结合您的广告来实施这些想法,以帮助您对市场进行定位和跟踪。

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将网站访问者分组归类

什么是”访问者分组”?简单地说,分组就是将访问者分成若干个群体,然后分析这些群体的点击量和转换数据。在 Google Analytics(分析)中,可查看访问次数、每次访问查看的平均网页数和不同访问者群体(如来自不同城市的访问者)的转换率。

查看这些信息有两种方式。第一种是使用”访问者”部分的报告。第二种是使用许多报告中提供的群体下拉菜单。例如,可以查找 Google 所推介访问者的城市分布情况。为此,需要进入”点击量来源”部分中的”推介网站”报告,然后点击报告列表中的”Google.cn”条目。在所产生的”推介网站:google.cn”报告中,您可以用”群体”下拉菜单来选择”城市”。

下面介绍几个示例。

Hola,Bonjour,你好

如果知道访问者的语言首选项,岂不是十分美妙?想像一下可能发生的情况。知道客户首选的口头和书面语言,可以显著提高客户满意度并增加回访次数。Google Analytics(分析)在”访问者”部分的”语言”报告中显示访问者语言首选项。

在报告导航中,点击”访问人数”,然后点击”语言”。

您可以为这些特定语言制作单独的目标网页、醒目网页或小型网站。您也许还会发现,用能讲多种语言的员工充实电话中心或客户服务部十分值得。

客户位于何处?

假设您向美国境内的用户提供免费送货服务。报告显示 20% 的点击量来自加拿大,但转换率远低于美国。因此,您决定面向加拿大开展一次”免费送货”的促销活动,看看此举能否提高转换率。

在报告导航中,点击”访问者”,然后点击”地图覆盖图”。

使用”地图覆盖图”报告查看加拿大不同城市和地区的转换指标时,您可能想了解魁北克法语用户和英语用户在转换率方面有何差异。为此,您应从”地图覆盖图”报告开始,点击美洲,接下来是北美,随后点击加拿大,最后进入魁北克。然后,您应从”群体”下拉菜单中选择语言。

20/20 理想情况。或许不是。

从您的博客推介的访问者最常用的屏幕分辨率是多少?在报告导航中,点击”点击量来源”,然后点击”推介网站”。在表内点击对应您博客的条目,您博客的”推介网站”报告就会显示。现在,请从”群体”下拉菜单中选择屏幕分辨率。

是新的潜在客户,还是老客户?

有多少用户是初次访问您的网站,有多少是再次前来购买的回访者?使用”新访者与回访者”报告,答案一目了然。

在报告导航中,点击”访问者”,然后点击”新访者与回访者”。

如果多数访问者都是初次访问,您可以考虑在网站上添加简报注册或创建面向现有客户的营销活动。

测试的重要性

通过与您的网站进行互动,客户会向您透露有关自己的大量信息。因此,请使用网页分析并保持警觉。这有助于您更好地满足客户需求。

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SEM搜索引擎营销策略

盲目地争取或保持最前排名,很容易在关键字竞价中被套牢。要抵制这种诱惑!您完全可以采用更好的方式;首先要确定每次点击费用收支平衡基准。

每次点击费用是一种切合实际的依据

假设您要在线出售高尔夫球棒。一套高尔夫球棒零售人民币 ¥4000 元。制造或购买球棒的费用为每套 ¥2400 元。如果您每套预留出 ¥800 元作为其他运作费用,那么您还剩下 ¥800 元可以用来开展市场营销活动,例如制作每次点击费用广告系列。

再假设在访问您网站的每 100 位访问者中,有一位购买一套球棒(访问者转换为客户的转换率为 1%)。您有 ¥800 元作为吸引这 100 位访问者的费用,也就是每次点击收支平衡的基准费用为 ¥8 元。如果每次点击费用高于 ¥8 元,您就会亏损。如果每次点击费用低于 ¥8 元,您就会盈利。

在购买每次点击费用广告时,理解这一基准非常必要。如果您知道所有关键字的转换率,您就能合理报价:对转换率高的关键字报高价,对转换率低的关键字报低价。

现在,让我们来看看具体做法。对于指定的关键字或每次点击费用广告系列,Google Analytics(分析)的每次点击收入 (RPC) 指标可让您深入分析应为每次点击支付的费用。您不应假定每次点击收入本身就能为公司提供恰当的数据。每次点击收入假设您可以将所有收入都花在每次点击费用广告上。由于需要按比例留出生产成本和企业运作费用,所以应先考虑在收入中可为每次点击费用广告实际支付的百分比,然后再对报价进行相应的调整。

例如,假设您有人民币 ¥93.28 元的每次点击收入可用于”高尔夫入门技巧”的每次点击。如果您可以将零售价的 10% 用于支付每次点击费用广告,您的实际报价应为 ¥93.28 元的 10%,即每次点击 ¥9.28 元。如果此关键字的每次点击付费高于人民币¥9.28 元,您就会亏损。如果为此关键字的每次点击付费低于人民币 ¥9.28 元,您就会盈利。

我不明白我的竞争对手为什么能承受比我高的出价

也许,他们也负担不起,只不过自己还没意识到。他们可能只是深陷竞价大战无法自拔。但是,他们也可能降低了运作成本或提高了利润率,使他们有能力支付较高的每次点击费用。或者,他们在某些关键字上获得了比您更高的转换率。研究一下他们的搜索广告并考察他们的网站,您可能就会得到一些有关如何提高网站转换率的启迪。

同时,请记住,您的报价应符合您公司的要求和转换率情况。

可我并没有在线销售啊。

即使您并未从事在线销售,也可以为每个网站目标网页赋予某种货币价值。看看您通过网站获得的每个销售机会价值多少,然后以此确定应支付的每次点击费用。

如果您的网站是 B2B,您可以将销售机会转换成离线销售额。如果您知道您的销售人员与网站销售机会中 5% 的客户达成交易,平均交易利润为人民币 ¥8000 元,就可以按以下公式计算收支平衡基准:

收支平衡基准 = 网站转换率 X 5% X 人民币 ¥8000 元

假设某个关键字将访问者转换成销售机会的转换率为 2%,同时假设您每笔交易可分配人民币 ¥8000 元用于每次点击费用,那么此关键字的收支平衡基准将是:

每次点击为 2% x 5% x 8,000 = 人民币 ¥8 元

管理,而非只是衡量

要从每次点击费用中获取最大收益,一定要持续使用 Google Analytics(分析)监测效果,这样才能防止报价过高。请将网络分析视为一种在线营销管理工具,试验、测试并随时改进每次点击费用策略,以便最大化网站的投资回报率。

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Google Adwords质量得分 – 新手篇

Google Adwords广告系统决定广告排名基于两个主要因素:一个关键词出价,另外一个是质量得分。所以,你要在Google Adwords少花钱,就必须明白Google Adwords质量得分算法。

Google Adwords质量得分详细介绍:http://adwords.google.com/support/aw/bin/static.py?page=guide.cs&guide=23572&topic=23575

Google Adwords 质量得分官方指南:

AdWords 系统会为每个关键字计算出一个”质量得分”。其计算依据涉及多种因素,目的是衡量关键字与广告文字和用户搜索查询之间的相关性。关键字的质量得分会经常发生变化,而且与其效果有着紧密的联系。一般来说,如果质量得分较高,关键字就会以较高的排名和较低的每次点击费用触发广告展示。

优化你的关键词质量得分能够让你的广告出现在自然搜索结果的上面。

内容关键词定位广告和展示位置定位广告的质量得分:

Landing Page登陆页质量和Landing Page加载时间是影响关键词质量得分的两个因素:

广告CTR点击率是决定Google Adwords关键词质量得分的最重要因素。但是你也不要忽视下面这个因素:

其他有关Google Adwords质量得分的文章:

为了更好的区分理解,不同的质量得分于质量得分因素之间的关系,我现在以表格的形式展示给大家。

关键词的质量得分影响到你的关键词最终点击价格和广告的位置,因此我们必须想办法来提高关键词质量得分。这一点,与其他的PPC(Pay Per Click)例如Yahoo Search Marketing和MSN AdCenter不同.

Google Adwords官方博客-质量得分

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你能从Goolge Adwords视频中学到那些东西?

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